巧妙应对　 智慧沟通

          俗话说，新官上任三把火。接手2008届九年级四班以后，我象上足了发条一样，干劲十足。从学生行为习惯，到英语课文的背诵、听写，我全都紧盯到位，绝不放过一个“漏网之鱼”。那时，即便是课间休息时间，同学们只要看到我出现，立即由轻松自如转入临战状态。我暗自窃喜，自我感觉好极了。

一个周末的下午，我得意洋洋地走进教室，大声宣布：“今天最后这节课，3A没有背诵完的，就不能回家，如果太晚了，我会电话通知你的家长来接你的！”离下课还有十五分钟时，同学们开始背书，秩序井然，一切正常。

轮到浩了（说到这里，我得向大家介绍一下他，在这个班上，他属于有希望进入普高的学生，可糟糕的是，进入九年级时他的英语成绩只有四五十分，这意味着我班主任教的学科极有可能使他成为跛腿学生。英语差还不要紧，他还是个愤青----愤怒的青年！从我进班到现在，他就没有好脸色！我一直忍着，觉得还不是解决这个问题的最佳时机），他走上讲台后并没有背书，而是一直沉默。我催他赶紧背，他给了我一个大白眼，慢悠悠的说：“不会，太长了。”我让他把文章分成两部分背，并且说：“只要你努力，多花点时间不要紧，我在这陪着你。”谁知他反将我一军：“分两段也不行，背不下来！”我也急了，脱口而出：“那就一句句地来，我的时间多得很！”我的话音刚落，他就喊道：“你是不是有病啊，一句句地背，背再多我的英语也学不好，我不学了！”说完，啪的一声把书扔在讲台上，直接冲出了教室。

说心里话，我很愤怒，但我也确实感受到了他那种无能为力的委屈，因为他是哭着跑出去的。

他这一走不要紧，教室里可有好戏看了。我的脑袋在超速运转，怎么办？学生们几十双双眼睛齐刷刷地看着我。教室里原本背书的、讨论问题的，一下静了下来。我知道，这件事处理好了，这个班的“江山”我可就基本“打”下来了。想到这里，我的怒气已经消得差不多了，于是，我微笑着用调侃的语气对大家说：“他的年纪不大，脾气可真不小啊！看来我得跟他比划比划。”然后又灵机一动，对这个班上的另一个“狠角色”豪说：“豪，快跟过去看看，他正在气头上，你去看着他，免得他一个人胡思乱想！”豪虽然有点浑，但这个孩子很热心肠，正好趁此机会让他感受到我对他的信任，必定有利于将来工作的开展。

在同学们议论纷纷的时候，我对他们说：“其实今天的事情不能全怪浩，是我太操之过急了，总想着要快点把你们的英语成绩提上来，而忽略你们的实际情况，是我不对，我向你们道歉，这话也请你们转告给浩同学。但是，中考迫在眉睫，你们是很有希望的学生，今天我不严格要求你们的话，将来你们会怪我的。”

事后我没有公开批评浩，因为我听说有同学已经把我说的话讲给他听了，他很感动。在接下来的第二个星期里他还能主动地来问我背书的事情。以后我抓住一切适当的机会在班上表扬他，幸运的是他很乐于接受我的好话。我们之间的关系愈来愈好。元月调考的时候，班级整体情况有很大进步，他的英语成绩也上升很快。放寒假前，我和他的父亲有过一次谈话，他父亲说浩变化很大，以前说不得、挨不得，现在简直就像变了个人，在家里懂事了不说，对学习也很有追求，跟家里人说很佩服我这个班主任，觉得我很有意思，很直爽，对学生很有办法等等。

就这样，浩在九年级一年的学习始终保持着热情，最终升学如愿以偿。这对于一个原本几乎要自弃的学生来说，真是太不容易了。更让我感动的是，中考填报志愿的时候，他坚决要求第一志愿填报六中分校。我对他的认真与执着从内心感到高兴，我与他共同分享着成功的喜悦。其实关键的不是他的分数，而是在我为人师的过程中，学生对我的付出的回报。这些更使我认识到在师生关系中，特别是矛盾凸显出来的时候，教师的沟通技巧，教师的智慧和教师的善意对学生的影响是多么的重要。

我记得有一句话是这样的：“学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候。如果你讨厌学生，那么你的教育还没有开始，实质上就已经结束了。”学生好比种子，需要教师、家庭、社会提供给他们充足的土壤、水分、养料、空气和阳光。作为班主任更应最大限度地理解、善待学困生，让每一位学困生步入属于自己的新天地。

班主任工作是一门艺术。学生是有思想、有情感、有个性的活生生的人，在与学生的沟通中长篇大论地讲道理未必见得有效，有时一个动作、一个眼神都能进行交流，而最重要的一点就是要让对方感受到被关爱。所以班主任工作也更需要理性与智慧。

                                                 ——初一年级组　陈可